您的位置:主页 > 科技技术 > 无人机 >

为什么沃尔玛支付是一个高风险的客户服务播放

2019-09-30     来源:秒速牛牛玩法         内容标签:为什么,沃尔玛,支付,是,一个,高风险,的,这,

导读:这几乎是沃尔玛支付的展示时间。该零售巨头于12月宣布推出自己的移动支付应用程序。从那以后,它已经在堪萨斯州,阿肯色州和密苏里州的商店中进行了微调,直到6月底全国推出,

这几乎是沃尔玛支付的展示时间。

该零售巨头于12月宣布推出自己的移动支付应用程序。从那以后,它已经在堪萨斯州,阿肯色州和密苏里州的商店中进行了微调,直到6月底全国推出,这将是对沃尔玛与竞争对手的竞争能力的重大考验。技术前沿。

在宣布移动应用程序时,许多推测沃尔玛(WMT)正在构建一个与ApplePay(AAPL)竞争的工具。但沃尔玛打算使用自己的应用程序的真正原因很简单:帮助沃尔玛改善店内客户体验,这是一个关键因素,因为它试图抵挡亚马逊和重新崛起的目标公司(TGT)。更具体地说,沃尔玛薪酬的目的是减少结账时的麻烦,这是零售商一直想要解决的问题。

“这实际上是围绕改善结账的设计,而不仅仅是支付,”DanielEckert,高级副总裁总统,沃尔玛美国公司的服务告诉财富,因为他在距离总部一英里的阿肯色州本顿维尔的一家零售商的邻里市场商店给了我们一个沃尔玛薪酬的演示。他补充说:“当我们查看结帐时,过程中仍然存在摩擦。”

为证明他的观点,Eckert使用该应用程序购买了两瓶水。所有沃尔玛商店都是“地理围栏”,这意味着埃克特电话上的常规沃尔玛购物应用程序可以识别该位置,并认识到该商店已接受沃尔玛支付。沃尔玛支付选项出现在埃克特的电话上,在他使用TouchID进入后,他能够使用设备的相机扫描寄存器中的代码,之后他收到了电子收据。支付他的瓶子只花了几秒钟。

WalmartPay本身并不持有客户的付款信息,这些信息保存在他或她的walmart.com帐户上,而不是电话上。它适用于任何主要信用卡,借记卡,预付卡或沃尔玛卡。(但是,它并没有与政府援助计划合作,例如许多沃尔玛客户需要为杂货支付的SNAP食品券。)

下线,沃尔玛支付应该能够允许“扫描为-you-go,“让客户的智能手机能够在购物时或在收银台打电话,并在结账时节省时间,”Eckert说。

在推出之前,沃尔玛一直在熨平一些将应用程序与几个旧的销售点系统集成在一起的问题。Bentonville商店的一位出纳员注意到寄存器有时会冻结。沃尔玛取消了沃尔玛支付的强制性选择,要求客户点击“不用谢谢”按钮:在开出收银员坚果后,沃尔玛只需对其进行编程,这样几秒钟后“无需回复”弹出窗口自行消失。

沃尔玛支付的推出正值商家客户交流的不确定时期-主要商店和连锁餐厅的合作伙伴关系,包括沃尔玛,Target和CVSHealth(CVS),主要用于对抗ApplePay和合作伙伴的CurrentC移动支付系统。

文章链接地址:http://www.terremum.com/kejijishu/wurenji/201909/269.html

上一篇:秒速牛牛玩法:Argonaut雇用GoodbyCreativeDuo,Desclee加入DraftFCB及更
下一篇:沃伦巴菲特从图片