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营销人员知道他们的评论信件含糊不清,需求陡峭,调查发现

2019-09-30     来源:秒速牛牛玩法         内容标签:营销,人员,知道,他们的,评论,信件,含糊不清,

导读:营销人员知道他们是什么“让代理商通过不明确的RFP以及针对其业务的评论中的激进要求。这是对66的新调查的结论搜索顾问JoanneDavisConsulting的大型品牌和101家代理商。根据调查结果,大

营销人员知道他们是什么“让代理商通过不明确的RFP以及针对其业务的评论中的激进要求。

这是对66的新调查的结论搜索顾问JoanneDavisConsulting的大型品牌和101家代理商。

根据调查结果,大约81%的客户承认他们是令人沮丧的机构,不清楚,63%的人知道他们的费用预期不在与他们要求的工作保持一致。

在看似每个大型媒体代理账户进行审查的一年之后,咨询总裁兼创始人JoanneDavis想知道下一个是否有创意账户。创意机构评审过程。

“我们选择以创意为重点做到这一点,因为我们的假设是媒体今年不会那么大,”戴维斯女士说。“创意机构正在呼吁我们去年晚些时候和今年早些时候说,“这有点慢。我们有什么事吗?我们以为会有所作为我们知道我们在管道中有什么。“

”今天它变得越来越难,因为有更多的选择,“她补充道。“内容应该在哪里?谁应该领导?我应该捆绑吗?很多人都不确定。”

在戴维斯女士发布调查公关,创意,数字的报告几年之后当时,大多数机构都报告了关于任务简报质量的一些程度的挫败感:53%的人认为简报完整但缺乏重点,20%的人发现他们在大部分时间内完成并专注,27%发现它们不完整且不一致,并且没有受访者表示他们一直都是完整和专注的。

虽然代理商和客户现在已经认同审查信可以更清楚的事实,但他们对于是否更加一致是否应该在审查过程中给予代理机构补偿。

不到30%的客户表示,无论客户是否拥有所有权,都应该为审查期间的工作支付代理费用。据调查显示,这项工作已经完成。

相信代理商的客户应该得到报酬,超过一半的人认为当客户获得工作的所有权时,他们应该获得更高的百分比费用,36%的人认为金额应该在100,000美元到199,000美元之间。接受调查的机构中几乎有一半认为,他们应该为客户最终拥有的审查工作获得30万美元或更多。

“我们并不感到惊讶的是,代理商对于为规范工作做出的补偿比对客户更为强烈,但是客户并没有像我们预期的那样对这个想法产生抵制,“女士戴维斯在报告中说。“双方都非常强烈地认为应该花更多的时间去了解对方。这是一个很好的确认,看到客户认识到他们需要更加努力地工作以确保他们在开始时知道并传达他们需要的东西。审查过程。“

62条评论中只有三个机构评论对采购部门持批评态度,女士戴维斯。

“已经有很多关于采购与代理商角色的行业调查,所以我们不必询问有关采购的问题,”戴维斯女士在报告中说。我们认为,或许代理商终于学会了接受采购作为客户机构审核小组的自然成员,而不是在评论中写道,采购是主要问题。“

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